XMの2021年ゴールデンウィーク期間中の取引や日本語サポートについて(ライブチャット・メール)

XMより2021年のXMのゴールデンウイーク期間中の営業時間ついてのメールが届きました。

いつもと同じようにライブチャットで問い合わせを行おうとしても営業時間外の可能性がありますので注意が必要です。

今回はメールの内容を分かりやすく、

  • 取引時間
  • 営業時間
  • 日本語サポートの有無
  • ライブチャットの有無

をまとめてみましたので、あらかじめ確認しておきましょう。

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2021年(令和3年)GW中のXM日本語サポート営業時間について

04/29() 日本語メール対応営業、日本語ライブチャット休業


04/30(金) 通常営業


05/01() 日本語メール対応休業、日本語ライブチャット休業


05/02() 日本語メール対応休業、日本語ライブチャット休業


05/03() 日本語メール対応営業、日本語ライブチャット休業


05/04() 日本語メール対応営業、日本語ライブチャット休業


05/05() 日本語メール対応営業、日本語ライブチャット休業


05/06(木) 通常営業


※上記期間でもFX取引などの商品取引は基本的に通常通り取引可能

しかし、一部商品は取引が停止しているものもあります。

UK100Cash、UK100-JUN21は05/03は取引ができません。

上記以外は普段と同様の営業になるかと思います。

土日は普段通り、サポート外の期間です。

また普段であれば利用できる平日のライブチャットもゴールデンウイーク中は基本的に利用できないことになります。

メールでの問い合わせは通常通り行えるようなので、ライブチャットよりスピード感はありませんが、どうしても困った場合はXMへメール(support@xmtrading.com)で問い合わせてみましょう。